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Le presentamos el servicio paso a paso, sus caracteristicas, funcionamiento, cualidades, prestaciones.

Ayuda al cliente

camara En esta sección podra resolver todas sus dudas gracias a nuestros VIDEO-TUTORIALES.

camara Si busca resolver una duda respecto a un tema especifico vaya a nuestro INDICE DE AYUDA.

camara En el siguiente apartado encontrara respuesta a las dudas mas frecuentes:

  • ¿Como funciona el sistema de Archivos24h?

    El sistema de archivos24h almacena sus archivos on-line, cifrados, de forma que esten disponibles la 24h horas al dia, 365 dias al a�o para usted. Con solo tener conexi�n a internet, podra acceder a sus ficheros, sea cual sea el dispositivo que use para ello (PDA, Telefono Movil, Portatil, Equipo de Sobremesa, PSP, ect.)

  • ¿Es complicado usar vuestro sistema?

    ¡Por supuesto que no! Nuestro sistema esta pensado para que su uso sea sencillo e intuitivo. El proceso de subir un archivo consta unicamente de dos pasos, y la gestion de los mismos esta basada en el mismo sistema que usaria para trabajar con sus archivos en su propio equipo.

  • Tengo un Grupo de Trabajo pero no quiero que todos puedan ver mis archivos. ¿Es posible eso?

    ¡Claro que es posible! Efectivamente, nuestro sistema esta especialmente desarrollado para facilitar la colaboracion remota entre los miembros de un Grupo de Trabajo. Con nuestro sistema podra determinar que carpetas seran propias de cada usuario y compartir sus archivos con ellos otorgandole a cada uno de ellos los permisos que crea oportunos.

  • Varias personas trabajan con los mismos archivos. ¿Se modificaran los cambios realizados por el anterior usuario?

    ¡No! Nuestro sistema dispone de un desarrollado seguimiento de control de cambios que le permite gestionar varias versiones de sus archivos y añadirles comentarios a cada uno de ellos para un mayor seguimiento.